У Вас есть вопросы? 27857672

Oтветим на них с I-V: 10-19 час., VI: 10-17 час. В другое время оставить сообщение.

Вопросы - Oтветы

Доставка и оплата?

Доставка заказов осуществляется следующими способами:

  • В терминалы самообслуживания (почтоматы) Omniva (в течении 1-2 р.д., до 19.99 € - ATLAIDE - 1,69 €, сверх - бесплатно). Теперь вы можете заплатить Omniva pokomat карточкой. При оплате карты взимается сбор в размере 1,40 €.
  • В более 150 пунктов DPD Pickup Paku Bode по всей Латвии (в течении 1-2 р.д., до 19.99 € - ATLAIDE - 1,99 €, сверх - бесплатно).
  • Доставка удобной курьерской службой (в течении 1-2 р.д., до 19.99 € - 3,29 €, сверх - бесплатно).
  • Почтовая доставка до дверей дома (в течении 1-3 р.д., до 25 € - 4,99 €, сверх - бесплатно).
  • Почтовая доставка забирая посылку  в почтовом отделении (в течении 1-3 р.д., до 25 € - 4,99 €, сверх - бесплатно).
  • Международной воздушной почтой (в Европе в течении 4-7 р.д., 5,00 €).

Есть ли возможность забрать посылку в почтовом отделении, без доставки на дом?

Мы ценим Вашу конфиденциальность, поэтому по желанию заказ отправляем "до востребования". В таком случае на домашний адрес Вы не получите ни посылки, ни извещения о посылке. Посылку Вы получите после 1-3 р.д. в почтовом отделении. По электронной почте мы высылаем Вам ссылку отслеживания посылки, поэтому Вы всегда информированы о прибытие посылки в почтовое отделение. Если Вы предпочитаете, чтобы посылка не была доставлена по домашнему адресу, в окне подтверждения данных заказа необходимо отметить галочкой "Не доставлять на дом, заберу в почтовом отделении", которое расположено рядом с записью "Латвийская почта".

Возможна ли доставка за границу?

Для удобства эмигрантов, только за 5,00 EUR мы осуществляем доставку в любой уголок Европы, в течении 4-7 рабочих дней. При желании доставки за границу, в поле "Город (район)" окна подтверждения данных заказа, выберите "ЗАГРАНИЦА" и система автоматически подберет доставку “Международной воздушной почтой“.

В какой упаковке я получу товар?

Мы гарантируем абсолютную конфиденциальность. Товар высылается только в прочных, непрозрачных и ничем не отличающихся от обычных посылочных коробок, коробках. Нигде не будет фигурировать содержание посылки, лишь отправитель ЗАО "Nauja Era". Никто, даже курьеры и сотрудники почты не знают содержания коробок.

Способы оплаты?

Для Вашего удобства возможна оплата следующими способами:

  • Оплата наличными при доставке
  • С помощью электронных банковских систем всех банков Латвии.
  • Новости - теперь вы можете расплачиваться кредитной или дебетовой банковской картой
  • Банковским платежом на счет в любом банке.
  • Кредитными карточками.
  • Банковскими платежами из банков.   
  • Воспользовавшись услугами системы Paysera.lv
  • Теперь вы можете заплатить Omniva podomat карточкой. При оплате карты взимается сбор в размере 1,40 €.

Video - В каком пакете я получу свой заказ?: